Bus Nieuws

Veolia

Positieve resultaten

Bluekens Truck en Bus verzorgt vanuit Breda, Oosterhout en Roosendaal onderhoud aan de Volvo bussen van Veolia Transport. Deze maatschappij die het openbaar vervoer in het midden en westen van Brabant verzorgt, koos bij aanvang van de concessie voor een aanpak, waarbij het merendeel van het onderhoud werd uitbesteedt aan de dealer.

Mathieu Helvoirt is technisch manager bij Veolia Transport en verantwoordelijk voor het aankoopbeleid en het onderhoud. "Toen wij startten was het een noviteit om op deze manier om te gaan met het onderhoud. Daarvoor werkten we ook met onderhoudscontracten, maar het onderhoud was nooit uitbesteed geweest aan merkendealers. We waren daar ook wat huiverig voor: een truck is nu eenmaal anders dan een bus. Natuurlijk is de driveline voor een deel hetzelfde, maar je hebt bij een stads- of streekbus te maken met een groot aantal andere zaken. Denk bijvoorbeeld aan de deurvergrendeling of aan de matrixborden waarop de route staat. In die zin is een OV-bus ook iets anders dan een touringcar. Alleen al het gebruik is anders. Bij een touringcar zitten er hooguit twee chauffeurs op één bus, bij ons is er een groep van 160 chauffeurs die rouleert. Per dag betekent dat, dat er vier tot acht keer gewisseld wordt. Dat heeft uiteraard implicaties voor het onderhoud."
"De inzet is ook anders. Een stadsbus legt per jaar circa 85.000 kilometer af. We hebben zelfs specifieke lijnen waar de bussen tot 140.000 kilometer per jaar rijden. Het stadsvervoer is het meest intensieve. Bluekens Truck en Bus had al een goede reputatie op het gebied van het onderhoud van bussen. We kunnen nu zeggen dat ze die reputatie op technisch gebied volledig waar maken. In het contract, dat gaat over 74 bussen – in totaal zijn er 124 Volvo’s een deel daarvan wordt onderhouden bij Veolia zelf – is alles inbegrepen tot en met de banden. Voor ons is dat noodzaak. We willen één aanspreekpunt voor alles. Het is dus een totaalconcept, waarin de totale bus, de techniek, het chassis, de carrosserie en de banden betrokken zijn."

BlueCare Online
Voor planning van het onderhoud wordt gebruik gemaakt van BlueCare Online. Via de online planning worden de bussen ‘binnengeroepen’ voor onderhoud. Daarnaast geeft BlueCare Online een duidelijk overzicht over de kosten. "We zijn daar net mee begonnen. Ik verwacht er veel van. Wij kunnen dan de performance van Bluekens Truck en Bus afzetten tegen die van onze eigen werkplaats en omgekeerd. Zoals het er nu voor staat presteert Bluekens zeer goed."


Veolia Transport
Veolia Transport Nederland levert een compleet assortiment personenvervoer over de weg, het water en per rail. De activiteiten omvatten momenteel stads- en streekvervoer per bus in het midden en het zuiden van het land, de veerdienst Vlissingen – Breskens, treindiensten in Limburg (Maastricht – Kerkrade en Roermond – Nijmegen) en het management van regionale contracten in het vraagafhankelijke vervoer en personenvervoer voor bedrijven, instellingen en evenementen. Veolia Transport Nederland kent een omzet van bijna € 250 mln en heeft ongeveer 4.300 medewerkers. Veolia Transport is een groeiend bedrijf. Bij Veolia Transport staan klanten, opdrachtgevers en medewerkers centraal. Openbaar vervoer gaat over mensen. Over mensen die gebruik maken van openbaar vervoer.'It's about people' is dan ook het centrale motto van het bedrijf.